声,装修水太深!56箱木地板被“调包”54箱?台州这家店实在太…,红魔

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买了新房,装饰是个大工程,也是件费事事儿,样样都要花心思,甭说找有经历的“教师头”了,就单单选择资料,也让人头疼不已。



临海的杨女士在新房装饰时就碰上了“难缠事儿”。



2018年5月,杨女士在装饰新房选择木地板时,来到临海市恒大世界家居建材城,向金億地板出售门店预订了“香二翅豆0321一等品”类型木地板,并交给2000元定金。


△图为金億地板出售门店中的“香二翅豆0321一等品”样板

 

本年,杨女士的新房正式迎来铺装木地板。在此前近一年时间里,杨女士屡次和金億地板出售门店承认自己所需求的木地板类型。

 

本年4月1日,杨女士来到金億地板正式下单,并交给30000元,一起,再次和负责人承认木地板类型。当天下午三点多,54箱木地板送到了杨女士新房里,装置师傅让杨女士清点件数后,开端铺装。

 

没想到,当晚杨女士回到新房时,几乎不敢相信自己的眼睛。


△记者在杨女士的新房中拍照的地板相片,地板木纹花样紊乱,还掺杂着不少发青、乃至发黑的地板。

 

由于地板的色彩、质感相差过大,杨女士一会儿发现了地板不对劲。通过细心检查,她发现,师傅在装置时由于缺货,补货了2箱地板,而这2箱地板才是自己开始看中并预订的那款。


△①是开始送到杨女士家的54箱“香二翅豆0321U合格品”的包装盒;②是后来补货的2箱“香二翅豆0321一等品”的包装盒。


△左面淡色、纹理明晰的是补货的2箱“香二翅豆0321一等品”;右边深色、以及现已铺装好的则是开始送来的54箱“香二翅豆0321U合格品”。


△订单上,清晰写着“香二翅豆0321”

 

4月1日晚上,杨女士联系了金億地板的营业员,对方只说,隔天他们老板会再找杨女士,并没有对地板色彩过深、质量不同做出解说。

 

第二天,金億地板老板上门看了杨女士新房的地板状况后,一开端,提出要把那些发青、发黑的比较丑陋的地板换一下。

 

后来,金億地板老板又解说,厂家于上一年12月停产了“香二翅豆0321一等品”,改为出产“香二翅豆0321U合格品”。但一向都没有将这个状况奉告杨女士。


△记者来到恒大世界家居建材城中的金億地板出售门店


△香二翅豆的样板标签上,产品编号现已改为“0321U”(手机中香二翅豆的产品编号“0321”,是前一天杨女士在店中拍照的)


△图为金億地板出售门店里的“香二翅豆0321U合格品”样板,手机中的相片为杨女士新房中铺装的“香二翅豆0321U合格品”。


由于当天金億地板老板并不在店内,记者电话联系了对方。

老板:由于树有300年、400年、500年...每棵树又有东南西北,每年树种色彩谁都不能确保,咱们看色彩最浅的挑下来就好了,色差谁都确保不了。补货是那天营业员不知道拿错了。


记者:你是指前面的54箱是对的,后边2箱补货的是错的,假如要换也是把后边的两箱换掉,是这个意思吗?


老板:是后边的两箱送错了。


老板:咱们开单的时分都写0321,便是淡色,英文csa、或许u什么的都是省掉的,这是咱们开单的习气,u什么的其实和色彩底子没有搭嘎的。


现在,临海市商场监督管理局江南所相关科室现已着手查询、和谐这一胶葛。


临海市商场监督管理局江南所副所长冯贻伟:

关于地板的类型、等级问题,顾客和经销商两边的说法一直不一致。现在,咱们联系到厂家,并要求厂家出具一份关于地板类型和等级更变的书面阐明。下阶段,咱们会根据两边供给的根据进一步交流和谐,争夺提前处理这一胶葛。



台州987记者 王筱木子、彬翔

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